發布時間 :2022-05-11
龍虎網訊“我腿腳不太方便,再加上有疫情也不好亂跑,現在好了,用手機可以直接辦理了。”家住秦淮區大光路的李奶奶,生日當天在女兒的幫助下,用手機辦理了老年人優惠乘車卡,從此她可以半價乘坐公交地鐵了。
“小卡片”承載著“大民生”。南京市市民卡有限公司(以下簡稱市民卡公司),作為市屬國企紫金投資集團下屬企業,承擔著公共交通支付結算、游園年卡運營、醫療就診卡發卡結算等與民生密切相關的保供職責。疫情期間,市民卡公司不僅以創新科技服務民生,用大數據助力疫情防控,更積極發揮黨建引領作用,第一時間吹響“集結號”,黨員帶頭,全體員工一起堅持奮斗在抗疫保供的第一線,努力踐行國有企業的社會擔當。
線下業務線上轉移,減少接觸和聚集
老年人享受乘車優惠,是南京市針對60歲以上老人推出的一項便民惠民服務,此前這項業務需要到市民卡公司的營業廳去辦理,疫情期間為了方便市民、減少接觸和聚集帶來的感染風險,市民卡公司上線了老人乘車優惠、學生卡在線開通服務,市民在線申請并提交相關材料,經審核通過即可完成辦理。
據悉,除了像李奶奶這樣的老年人辦理乘車卡優惠開通之外,市民卡公司90%以上的業務都已經實現了在線辦理。疫情發生以來,公司加快互聯網轉型步伐,大力推進線下業務線上化進程,通過技術研發將開卡、貼卡充值、游園年卡辦理、學生卡辦理、殘疾人乘車卡優惠等業務,轉換到南京市民卡APP、南京市民卡小程序、南京市民卡公眾號等線上平臺辦理。
針對疫情期間市民乘車出行習慣掃碼、刷手機的現象,市民卡公司重點推進了南京公交、地鐵的NFC支付功能,目前已經實現市面上主流手機NFC支付的全覆蓋。此外,南京市民卡APP還上線了公交碼,掃碼乘坐公交能與實體卡一樣享受8折刷卡優惠,90分鐘內換乘公交還能享受換乘優惠。
大數據助力抗疫,為城市保供提供數據支撐
疫情期間,南京市民卡公司積極做好公共交通數據支撐,通過對全市公共交通大數據分析,為公共交通部門、疫情防控部門在疫情爆發時的公交線路調整、車輛增減提供數據支撐。同時,市民卡公司積極配合相關部門做好密接人員乘車出行數據的查詢,為密接人員流調提供數據支撐。
為方便市民查詢自己的出行軌跡,在南京市民卡APP、南京市民卡小程序還上線了“交通行程”查詢功能,市民可以通過該功能查詢自己近期內的乘車記錄,包含公交線路、地鐵站點、出行時間等。
旅游年卡方面,針對今年三四月份受疫情影響大部分景區、博物館關閉影響年卡使用的情況,市民卡公司與行業管理部門研究后,決定對2022年公園年卡使用有效期延期50天,以保障用戶的權益。
堅守抗疫一線,黨員干部身先士卒
艱難方顯勇毅,抗疫呼喚擔當。南京市民卡黨支部積極發揮戰斗堡壘作用,組織黨員干部全力投入到疫情防控中去,用實際行動詮釋了守初心、擔使命的深刻內涵。醫院是公司醫療服務團隊的“主戰場”,團隊成員負責醫療一賬通在各醫院現場的管理、服務、自助機的日常引導、維修等。疫情期間,團隊的黨員同志們和醫護人員一起放棄休息,從年初三開始就一直戰斗在抗疫一線。除此之外,南京市民卡黨支部第一時間動員公司員工,迅速組成抗疫志愿先鋒隊,黨員干部帶頭,下沉街道社區,隨時待命支援,協助社區做好防疫宣傳、核酸檢測等工作。
未來南京市民卡公司將繼續發揮業務特性和技術優勢,在自身發展壯大的同時主動作為,支持社會經濟發展,以實際行動踐行國企使命和擔當。